2012年11月28日 星期三

轉貼-Seagatehdd送修



Seagate 硬碟 自行送修至原廠步驟流程
Seagate



1.首先要到Seagate官網查詢硬碟是否還在保固內
 點選左側的產品保固服務確認保固並提交退貨,再點選右邊的確認保固並進行退貨會出現以下畫面


運送至國家/地區︰選擇「Taiwan」
 型號或零件號:輸入硬碟的型號,在「Model」後面
 序號︰輸入硬碟的序號,在「S/N」後面
 型號、序號位置如下:

全部輸入完成以後,按下面的提交

2.確認硬碟還在保固期內的話,選擇下面的繼續

3.填上基本資料:
 不能用中文,要用英文(有紅色*的部分為必填)


名字:First Name,輸入名字
 姓:Last Name,輸入姓
 街道:家裡的住址
 市/鎮:填入自己所住的縣市
 州/省:填入「None」
 郵遞區號:填入郵遞區號
 電子郵件地址:輸入e-mail的位址
 確認電子郵件地址:和上面輸入的e-nauk地址一樣
 電話號碼:輸入電話號碼
 我接受這些條款和條件:記得打勾

 全部填完以後,點選最下面的查核訂單/付款
4.確認資料是否有誤
要選UPS SCS(Taiwan) Co.,LTD., Dennis Yu(886-3-2121234 ext315), Taoyuan Taiwan R.O.C,Taiwan
 這樣才是寄到桃園的轉運站
 選上面那個就要用國際包裹寄到新加坡了

 都好了以後按最右下的提交訂單

5.完成RMA,確認RMA號碼
上面的訂單號就是RMA的號碼,會同時寄一封e-mail到信箱
 下面的閱讀 PDF 中有關包裝和寄送退貨給 Seagate 的說明。可以參考一下
 再下面的列印退回產品郵寄地址標籤。,列印出來和硬碟一起放在包裹內

6.打包寄出去,包裹外用中文書寫寄件人、地址以及收件人、地址
 寄到下列地址:請注意!地址換囉!!

 舊的:
 收件人:Seagate硬碟維修人員
 收件地址:桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號(郵遞區號:338)
 contact number : 886-3-2121234

 新的:
 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號(郵遞區號:338)
 contact number : 886-3-2121234 Ext : 309,310
 Seagate硬碟維修人員
7.連絡電話
 桃園蘆竹UPS轉運站:(03)2121234轉Seagate硬碟負責部門
 大陸Seagate官方客服[中文]:00800.083.01730 

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